FAQ
Wil je vrienden met Buddy worden? Dat is de belangrijkste vraag! Wil je iets anders van ons weten? Neem een kijkje tussen de meestgestelde vragen van andere baasjes.
Veelgestelde vragen
Wat is de verwachte levertijd?
Wat zijn de verzendkosten?
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Wat is de verwachte levertijd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur bij ons binnen zijn, worden dezelfde dag verzonden. Het is ons doel om je bestelling binnen 1 tot 2 dagen te laten leveren.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een besteding vanaf €50,- geldt gratis verzending in Nederland en België. Bij besteding onder €50,- betaal je €4,95 aan verzendkosten in Nederland en België. Voor verzending naar overige landen kun je het best eerst contact met ons opnemen.
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Als je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet, vragen wij je binnen 14 dagen contact op te nemen met onze klantenservice. Je ontvangt dan instructies over hoe je de producten aan ons terug kunt sturen. Zorg wel dat de producten in dezelfde staat zijn als hoe je ze ontvangen hebt. Je betaalt zelf de verzendkosten van de retourzending. Daarna ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.